วิธีลบมัลแวร์ในโทรศัพท์
มัลแวร์ถือว่าเป็นภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างหนึ่งของคนใช้โทรศัพท์มือถือ ที่มักจะแฝงตัวมากับแอปพลิเคชัน ที่ดาวน์โหลดจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือครับ หลังจากที่เหยื่อหลงกลติดตั้ง App นั้นแล้ว จะถูกหลอกให้กดอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ภายในเครื่องโทรศัพท์ของเรา
ส่งผลให้โทรศัพท์ติดมัลแวร์ และข้อมูลต่าง ๆ มีโอกาสรั่วไหลส่งไปยัง Hacker ในบทความนี้ Itnews24hrs จะมาสรุปวิธีลบมัลแวร์ในโทรศัพท์ให้ได้ทราบกันครับ ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับมือถือไอโฟน และแอนดรอยด์
สัญญาณเตือนเมื่อมือถือโดนมัลแวร์
การใช้งานมือถือเล่นอินเตอร์เน็ต มีโอกาสถูกโจมตีด้วยมัลแวร์โดยที่เราไม่รู้ตัว เราจึงได้สรุปสัญญาณเตือนเมื่อถูกโจมตีด้วย Malware เอาไว้ดังนี้ครับ
- มี Application ที่เราไม่ได้ติดตั้งหรือไม่คุ้นเคย ถูกติดตั้งในโทรศัพท์มือถือ
- แบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือหมดเร็วกว่าปกติ อย่างเห็นได้ชัดเจน
- มีการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ แต่ไม่พบไอคอนของแอปพลิเคชันนั้นบนหน้าจอโทรศัพท์
- มีโฆษณาเดิม ๆ แสดงขึ้นมาบ่อย ไม่ว่าจะกำลังใช้แอปพลิเคชันอะไรอยู่ก็ตาม
วิธีลบมัลแวร์ในโทรศัพท์ Android ต้องทำอย่างไร ?
1. เปิด Google Play Protect
วิธีลบมัลแวร์ในโทรศัพท์ขั้นตอนแรก คือ เราต้องตรวจสอบว่า Google Play Protect ถูกเปิดอยู่หรือไม่ วิธีการมีดังนี้
- ให้เปิดแอป Google Play Store
- แตะไปที่ไอคอนโปรไฟล์ที่อยู่ด้านขวาบน
- เลือก Play Protect แล้วไปที่ตั้งค่า -> เปิดหรือปิดสแกนด้วยแอป Play Store Perfect
เมื่อมีการดาวน์โหลดแอปจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่ Google Play Store ให้เปิดการปรับปรุงการตรวจหาแอปที่เป็นอันตราย
2. ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์
เมื่อได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดต Android เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน ให้ทำการอัปเดตโดยทันที หรือไปที่การตั้งค่าในอุปกรณ์ เลือกระบบและการอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยจะเห็นสถานะการอัปเดตแสดงขึ้นมาครับ ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอไปเรื่อย ๆ
หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ ให้เข้าไปที่ตั้งค่าในโทรศัพท์มือถือ เลือกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวระบบและอัปเดต โดยเลือกการอัปเดตดังนี้
- หากต้องการอัปเดตความปลอดภัย ให้เลือกอัปเดตความปลอดภัย
- หากต้องการอัปเดตระบบ Google Play ให้เลือกอัปเดตระบบ Google Play
3. กำจัดแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือ
สำหรับขั้นตอนการลบแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือออกห รือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่จำเป็นออก โดยที่แอปนั้นไม่ได้มาจาก Google Play Store วิธีการมีดังนี้
- ไปที่ตั้งค่าในโทรศัพท์มือถือ Android
- เลือกแอปและการแจ้งเตือน -> ดูแอปทั้งหมด
- เลือกแอปที่ต้องการถอนติดตั้ง -> ถอนการติดตั้ง
- ตามขั้นตอน หรือ คำแนะนำบนหน้าจอ
วิธีลบมัลแวร์ในโทรศัพท์ไอโฟน iOS ต้องทำอย่างไร ?
1. ตรวจสอบมัลแวร์ของระบบ iOS
วิธีลบมัลแวร์ในโทรศัพท์ ขั้นตอนแรก คือ ให้ตรวจสอบมัลแวร์ของระบบ iOS สำหรับวิธีการตรวจสอบมัลแวร์ของระบบปฏิบัติการ iOS สามารถตรวจสอบได้ที่แบตเตอรี่ ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้
- โดยไปที่การตั้งค่า -> เลือกแบตเตอรี่ดูเปอร์เซ็นต์ของแอปพลิเคชัน ที่ใช้แบตเตอรี่มากที่สุด โดยสังเกตว่ามีแอปพลิเคชันแปลก ๆ หรือไม่
- เข้าไปที่ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
- คลิกดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ -> อัปเดตตอนนี้
2. กำจัดปฏิทินสแปม
ให้ลองสังเกตที่แอปปฏิทิน ซึ่งอาจพบปฏิทินสแปมได้ครับ แม้ไม่ใช่ไวรัสหรือมัลแวร์ แต่อาจสร้างความรำคาญใจให้กับเราได้ ซึ่งเราอาจพบกับการแจ้งเตือนแปลก ๆ หรือพาไปที่เว็บไซต์อื่น ๆ
วิธีการกำจัดปฏิทินสแปม คือ เปิดแอปปฏิทิน -> เลือกแถบปฏิทิน โดยหากเจอวันแปลก ๆ -> เลือกไปที่สัญลักษณ์ i ขฬ กดเลิกรับสมัคร หรือแจ้งว่าเป็นขยะได้เลย
3. เว็บบราวเซอร์มีโฆษณาเยอะผิดปกติ
หากพบว่าเว็บบราวเซอร์อย่าง Safari นั้นมีโฆษณาที่เยอะผิดปกติ ให้ไปที่การตั้งค่าเลือก Safari -> เปิดคำเตือนเว็บไซต์และหลอกลวง โดยวิธีนี้ช่วยป้องกันการเข้าเว็บไซต์หลอกลวงโดยไม่ได้ตั้งใจได้
จากนั้นเลือกล้างประวัติและข้อมูลของเว็บไซต์ -> เลือกล้างประวัติและข้อมูล -> ล้างประวัติและข้อมูลของเว็บที่เป็นอันตรายออกไปทันที
4. ลบแอปที่ไม่น่าเชื่อถือ
วิธีลบมัลแวร์ในโทรศัพท์โดยการลบแอปที่ไม่น่าเชื่อถือ สามารถทำได้โดยกดค้างที่แอปนั้น ๆ จากนั้นจะมีป๊อปอัพแสดงขึ้นมา ให้คลิกเลือกที่เอาแอปออกไปได้เลยครับ
หรือเข้าไปที่การตั้งค่า -> การตั้งค่าทั่วไป -> เลือกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone ตรงนี้จะทำให้เห็นว่าแอป ไหนใช้พื้นที่เท่าไหร่ ให้เราลองสังเกตว่ามีแอปที่ดูแปลก ๆ ไม่น่าเชื่อถือหรือไม่ -> เลือกที่แอปนั้นแล้วกดลบแอปได้เลยทันที
แนวทางป้องกันมัลแวร์ในมือถือ
สำหรับแนวทางการป้องกันมัลแวร์ประเภทต่าง ๆ โจมตีในโทรศัพท์ สามารถทำตามได้ดังนี้ครับ
- อัปเดตระบบปฏิบัติการไม่ว่าจะระบบ Android หรือระบบ iOS รวมไปถึงแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดอยู่เสมอ วิธีการนี้จะช่วยอุดช่องโหว่ไม่ให้มัลแวร์สามารถโจมตีเราได้
- ตรวจสอบแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ ว่ามีการเข้าถึงข้อมูลเกินความจำเป็นหรือไม่ อย่างเช่น เป็นเพียงแอปพลิเคชันเล่นเกมธรรมดา แต่ขออนุญาตในการเข้าถึงข้อมูลที่มากเกินความจำเป็น มีการส่ง SMS ซึ่งไม่จำเป็นต่อการเล่นเกม ถือว่าในกรณีนี้เข้าข่ายไม่น่าไว้วางใจ
- กำจัดแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือออกไป กรณีหาไอคอนแอปพลิเคชั่นไม่เจอให้เข้าไปที่ Setting เลือก Application
- เราสามารถป้องกันมัลแวร์ติดเครื่องได้ ด้วยการติดตั้งโปรแกรมสแกนมัลแวร์ ซึ่งช่วยป้องกันและกำจัดไวรัสรวมไปถึงมัลแวร์ประเภทต่าง ๆ ได้
- หลีกเลี่ยงการติดตั้ง Application ภายนอก App Store หรือ Google Play Store เพราะแอปส่วนใหญ่ที่อยู่ในนี้ถูกพัฒนาจากผู้ที่ไม่มีความน่าเชื่อถือ ซึ่งอาจจะเสี่ยงต่อการถูกโจมตีด้วยโปรแกรมมัลแวร์ประเภทต่าง ๆ ครับ
สรุปเรื่องวิธีลบมัลแวร์ในโทรศัพท์
ทั้งหมดนี้ คือ วิธีลบมัลแวร์ในโทรศัพท์มือถือ จากระบบ Android และ iOS พร้อมวิธีสังเกตว่าโทรศัพท์มือถือของเรามีมัลแวร์หรือไม่ รวมไปถึงวิธีการป้องกันมัลแวร์ด้วย หากทำตามคำแนะนำของเรา ก็จะช่วยลดการถูกโจมตีจากมัลแวร์ประเภทต่าง ๆ ได้ครับ